A Emirates se tornou a primeira companhia aérea fora dos Estados Unidos a receber aprovação da Customs Border Protection (CBP, agência de controle de fronteiras dos Estados Unidos) para uso de sistema de embarque biométrico.

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Embarque biométrico nos EUA

Em breve, os clientes que voarem de Dubai para qualquer um dos 12 destinos da companhia nos Estados Unidos terão a opção de escolher a tecnologia de reconhecimento facial nos portões de embarque, reduzindo o tempo de verificação de identidade para dois segundos ou menos. Não é necessário cadastro prévio para uso desta tecnologia.

Os clientes também podem optar pelo sistema tradicional e não usar a tecnologia. A Emirates garante que não armazena nenhum registro biométrico de seus clientes e que todos os dados são gerenciados de forma segura pela CBP.

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BIOMETRIA DEVE MUDAR A EXPERIÊNCIA DOS PASSAGEIROS EM AEROPORTOS

A tecnologia foi implementada em fase piloto nos portões de embarque dos voos de Dubai para Nova York e Los Angeles nos períodos de alta temporada, em julho e agosto. Os resultados foram excelentes, com alguns deles atingindo 100% de embarque biométrico e nenhuma verificação manual. A companhia aérea deve disponibilizar a tecnologia para todos os seus destinos nos Estados Unidos até o final do ano, assim que o equipamento estiver instalado.

Funcionamento

No portão de embarque, o sistema clica na foto do passageiro, que é comparada com o banco de dados da CBP em tempo real para verificar a identidade da pessoa em dois segundos ou menos. O sistema pode não funcionar para quem não viaja para os Estados Unidos há muito tempo ou cujas imagens não estão no banco de dados da agência. Nesse caso, basta o passageiro ir até ao balcão de atendimento do portão de embarque.

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